1. Información general
El presente sitio web es operado por MDesign, estudio especializado en la comercialización de prendas para uniformes corporativos y en la personalización textil mediante bordado y estampado profesional, así como en la provisión de productos de merchandising empresarial.
Al acceder y utilizar este sitio, el usuario acepta los presentes términos y condiciones.
2. Alcance del servicio
MDesign ofrece:
- Comercialización de prendas para uniformes corporativos
- Servicios de personalización mediante bordado y estampado
- Productos de merchandising empresarial
Las prendas utilizadas para la personalización son seleccionadas de proveedores especializados, garantizando estándares de calidad acordes al tipo de producto.
3. Solicitud de cotización
Los precios de los productos pueden variar según:
- cantidad solicitada
- tipo de prenda
- técnica de personalización
- dimensiones y ubicación del diseño
Las cotizaciones se realizan de forma personalizada a partir de la información proporcionada por el cliente a través de los canales de contacto disponibles.
4. Confirmación de pedidos
Para iniciar la producción, el cliente deberá:
- confirmar la cotización enviada
- enviar el diseño final en formato adecuado
- definir cantidades, talles y detalles del pedido
5. Forma de pago
Para comenzar la producción se solicita un anticipo del 50% del total del pedido.
El saldo restante deberá abonarse al momento de la entrega o según lo previamente acordado.
6. Tiempos de producción
Los tiempos de producción son estimados y pueden variar según:
- volumen del pedido
- tipo de prenda
- técnica de personalización
El plazo comienza a contar una vez confirmado el pedido y acreditado el anticipo.
7. Entregas y envíos
- Se realizan entregas programadas en Ciudad Autónoma de Buenos Aires
- Se realizan envíos a todo el país mediante servicios logísticos
Los costos de envío no están incluidos en el precio del producto, salvo que se indique lo contrario.
8. Personalización y responsabilidad del cliente
El cliente es responsable de:
- proporcionar correctamente el logo o diseño
- verificar tamaños, ubicación y detalles antes de la producción
MDesign no se responsabiliza por errores en archivos enviados por el cliente.
9. Cambios y devoluciones
Debido a la naturaleza personalizada de los productos:
- no se aceptan cambios ni devoluciones una vez iniciado el proceso de producción
- no se realizan reembolsos por pedidos personalizados ya confirmados
En caso de fallas atribuibles al proceso de personalización, se evaluará cada caso de manera particular.
10. Propiedad intelectual
Los diseños, logotipos y archivos enviados por el cliente son de su propiedad.
MDesign se compromete a utilizarlos únicamente con fines de producción del pedido solicitado.
11. Uso del sitio web
El usuario se compromete a utilizar este sitio de manera responsable y a no realizar acciones que puedan afectar su funcionamiento.
12. Modificaciones
MDesign se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento, sin previo aviso.
13. Contacto
Para consultas, el usuario puede comunicarse a través de los canales disponibles en el sitio web o mediante WhatsApp.